Naslovna SOBARICA

    SOBARICA

    95
    0
    • Beograd
    • 31. marta 2019.

    Vebsajt Mercure Belgrade Excelsior

    Hotel Mercure Belgrade Excelsior pojačava svoj tim u sektoru Domaćinstva:

    Pregled dužnosti
    • Zadužen/a je za čišćenje, održavanje i nameštanje gostinskih soba, kupatila i zajedničkih prostora svakog dana
    • Globalno doprinosi zadovoljstvu gostiju i imidžu Mercure brenda kroz kvalitet svog rada i uzorno ponašanje

    Osnovna zaduženja
    Odnos sa gostima
    • Pomaže jačanju lojalnosti gostiju razvijanjem prijateljskih i personalizovanih odnosa sa gostima
    • Poštuje privatnost gostiju tokom svog rada (na primer, poštujući znak “Ne ometaj”)
    • Uzima u obzir obrasce ponašanja gostiju, npr. zna da li da zameni posteljinu ili ne
    • Ako se to zatraži, objašnjava gostima kako da koriste određenu opremu
    • Uvažava sve primedbe gostiju i osigurava praćenje istih

    Profesionalne tehnike
    • Čisti i sređuje sobe, kupatila i zajedničke prostorije u skladu sa pravilima higijene i čistoće i procedurama koje sprovodi hotel
    • Brine se o privlačnom izgledu soba
    • Proverava da li je oprema u dobrom radnom stanju, informišući svog menadžera o svim nepravilnostima
    • Obezbeđuje da je dokumentacija za goste u sobama potpuna i ažurirana
    • Primenjuje proceduru za rukovanje izgubljenom imovinom
    • Poštuje smernice o upotrebi sredstava za čišćenje
    • Sređuje hotelsku opremu, besplatne poklone dobrodošlice i posteljinu s pažnjom
    • Odgovoran/a je za čišćenje i ponovno punjenje kolica svaki dan
    • Odgovoran/a je za “glavni ključ”
    • Poznaje usluge koje se nude u hotelu, u mogućnosti je da informiše goste ukoliko pitaju o njima

    Administracija
    • Poštuje preporučene doze sredstava za čišćenje, čime pomaže da se troškovi drže pod kontrolom

    Higijena / Lična bezbednost / Životna sredina
    • Obezbeđuje da radno mesto ostane čisto i uredno uz poštovanje HACCP propisa
    • Poštuje uputstva i bezbednosne smernice za opremu koja se koristi
    • Pridržava se sigurnosnih propisa hotela (u slučaju požara itd.)
    • Poštuje obaveze hotela prema Povelji o Životnoj sredini (ušteda energije, recikliranje, sortiranje otpada itd.)
    • Sortira sobnu posteljinu u skladu sa procedurama hotela

    Profil
    Obrazovanje / profesionalno iskustvo
    • Tečno govori srpski jezik, svaki dodatni jezik je plus
    Veštine / Osobine
    – Uslužno orijentisan/a
    – Diskretnost
    – Fizička izdržljivost
    – Brzina i efikasnost
    – Dinamičnost
    – Organizovan, temeljit i metodičan pristup radu
    – Pažnja o detaljima i kvalitetu

    Ukoliko ste zainteresovani da se pridružite mladom timu, kliknite na prijavi se za posao.

    Pošaljite nam svoj CV/rezime ili drugi dokument. Max. veličina fajla: 2MB.
    Prihvatam slične ponude za posao i newsletter
    Prihvatam uslove korišćenja
    Uslove korišćenja pročitajte OVDE