Naslovna Recepcioner m / ž

    Recepcioner m / ž

    819
    0
    • Beograd
    • 30. aprila 2019.

    Vebsajt PFB Properties

    Courtyard Belgrade City Center hotel koji posluje u okviru kompanije PFB Properties d.o.o. raspisuje konkurs za poziciju:

    Recepcioner m / ž

    KRATAK OPIS POSLA:

    • Obrada svih prijava gostiju putem potvrde rezervacija, dodele soba i izdavanja i aktiviranja ključa sobe.
    • Obrada svih tipova plaćanja poput troškova sobe, gotovine, čekova, zaduženja, ili kredita
    • Obrada svih odjava uključujuči rešavanje svih zakasnelih i spornih plaćanja.
    • Odgovaranje na telefonske pozive, beleženje i obrada svih poziva gostiju, poruka, zahteva, pitanja ili briga.
    • Koordinacija sa Službom održavanja radi praćenja pripremljenosti soba za ulaz gostiju.
    • Obaveštavanje gostju/posetilaca o proceduri parkiranja i slanje nosača ili radnika na parkiranju po potrebi.
    • Davanje gostima uputstava i informacija o objektu i lokalnim znamenitostima.
    • Obrada dnevnih izveštaja (broj dolazaka, odlazaka), identifikacija svih posebnih zahteva i provera tačnosti izveštaja.
    • Popunjavanje izveštaja blagajne i završnih izveštaja u kompjuterskom sistemu.
    • Unovčavanje ličnih i putničkih čekova gostiju.
    • Prebrojavanje stanja kase na početki u na kraju smene.
    • Bilansiranje i obrada priznanica u skladu sa računovodstvenim specifikacijama.
    • Poštovanje svih sigurnosnih i bezbednosnih politika i procedura kompanije;
    • prijava nezgoda, povreda i nebezbednih uslova rada menadžeru.
    • Poštovanje svih politika i procedura kompanije, obezbeđivanje da uniforma i lični izgled odaju čistoću i profesionalnost, čuvanje tajnosti vlasničkih informacija; zaštita imovine kompanije.
    • Pozdravljanje dobrodošlicom i potvrđivanje prijema svakog i svih gostiju u skladu sa standardima kompanije;
    • predviđanje i pružanje usluga koje su gostima potrebne; pomoć osobama sa invaliditetom;
    • zahvaljivanje gostima uz iskrenu zahvalnost.
    • Pri razgovoru sa drugima, korišćenje jasnog i profesionalnog jezika.
    • Odgovaranje na telefonske pozive uz odgovarajući bonton.
    • Obavljanje i drugih razumnih radnih obaveza po nalogu supervizora.
    Očekujemo Vaše prijave.
    Pošaljite nam svoj CV/rezime ili drugi dokument. Max. veličina fajla: 2MB.
    Prihvatam slične ponude za posao i newsletter
    Prihvatam uslove korišćenja
    Uslove korišćenja pročitajte OVDE